Réunion équipe

RESPONSABLE D'EXPLOITATION

RESPONSABLE D'EXPLOITATION

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
  • Opérationnels

Mission

Le Responsable d’Exploitation est le chef d’orchestre opérationnel.

Il transforme les engagements contractuels en réalité terrain, sécurise la qualité jour après jour et garantit la robustesse de l’obligation de résultat attendue par la RATP.

Positionnement hiérarchique et Contractuel

 Rattaché hiérarchiquement à la Directrice d’Établissement

 Membre clé de l’encadrement de production

 Interlocuteur opérationnel direct des représentants RATP sur son périmètre

 Responsable hiérarchique de la maîtrise, des contremaîtres et chefs d’équipe

Vos missions sont les suivants:

*Pilotage opérationnel des prestations

*Management des équipes

*Interlocuteur opérationnel privilégié de la RATP

*Capacité d'assurer un niveau de qualité et de performance/ assurer les contrôles internes et contradictoires avec la RATP

*Respect des règles de sécurité ferroviaire et de prévention

*Reporting et réunions

Profil

a) Forte capacité d’organisation et de priorisation

b) Leadership terrain affirmé

c) Maîtrise des environnements ferroviaires complexes

d) Culture du résultat et de la conformité contractuelle

e) Réactivité, sang-froid et prise de décision rapide

f) Sens aigu du service public et de la qualité perçue voyageurs

Compétences

Management
Flexibité
Prise de décision
Relation clientèle
Sens de la relation
Organisé(e)

Qui sommes-nous ?

Samsic Airport est actuellement l'un des seuls prestataires aéroportuaires européens à proposer les solutions suivantes : sûreté aéroportuaire, assistance aéroportuaire, assistance PMR (gares et aéroports), formations aéroportuaires, accueil et assistance des passagers, nettoyage des terminaux et des avions, transport des passagers et des équipages. La diversité de nos expertises nous permet d'offrir aux plateformes d'échanges, aux aéroports et aux compagnies aériennes des services et des solutions flexibles qui répondent pleinement à leurs besoins et qui prennent en compte la nécessité d'une innovation constante. Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.