Excellence et Détail : rejoignez un leader de la propreté.
Mission
Rattaché au chargé de clientèle, vous occuperez un poste clé dans le bon fonctionnement des équipes.
Vous contribuerez à développer la qualité et l’image de marque du site en garantissant des standards élevés.
- Management des équipes, animer, coordonner une équipe de 6 à 7 personnes
- Formation en continu des équipes
- Réaliser les contrôles qualité et sensibilisation des procédures qualitatives et sécuritaires
- Contrôler l'état des stocks, organiser le traitement des commandes
- Élaborer, adapter et optimiser les plannings en fonction de l’activité et dans le respect de la législation
- Communiquer avec la direction du site et les supérieurs hiérarchiques
- Animer des briefings réguliers afin de communiquer les priorités, les objectifs et les informations opérationnelles
- Maintenir une relation de proximité avec le client afin d’identifier les besoins, anticiper les demandes et garantir sa satisfaction
Profil
Passionné par l’hôtellerie, vous avez une première expérience sur un poste similaire avec le management et l’accompagnement d’une équipe de minimum 5 personnes.
Compétences
Encadrement d'équipe
Discrétion et confidentialité
Hiérarchiser et prioriser
Respecter la confidentialité
Excellence du service
Sens aigu du détail et de l'expérience client haut de gamme
Rigueur et exigence
Réactivité et autonomie
Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
Qui sommes-nous ?
Depuis 1961, La Providence est un acteur majeur du nettoyage industriel haut de gamme, avec 120 millions d’euros de chiffre d’affaires, 5 000 collaborateurs et une fidélité client moyenne de 10 ans.
Chaque jour, nous œuvrons pour améliorer les lieux de vie du quotidien afin que chacun s’y sente bien.
Entreprise engagée, nous plaçons l’inclusion et l’égalité des chances au cœur de notre politique RSE et agissons concrètement en faveur de l’emploi et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
Parce que votre évolution est essentielle, nous accompagnons nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences grâce à des parcours de formation adaptés.
Mot de la Direction
Intégrer La Providence, c’est bien plus qu’un emploi – c’est embarquer pour l’excellence. Acteur incontournable de la propreté haut de gamme, nous offrons bien plus qu’un poste : une aventure professionnelle où votre talent sera notre priorité. Ensemble, bâtissons votre réussite sur des défis ambitieux, une reconnaissance tangible et un développement sur mesure.
