Mission
- Etre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client : établir une relation de confiance avec vos clients, leur assurer une prestation de qualité et un reporting régulier ;
- Etre force de proposition : rechercher en permanence des solutions innovantes, des plans d’amélioration ;
- Garantir le suivi financier des affaires et en assurer la rentabilité ;
- Manager et mobiliser le personnel opérationnel
- Assurer un reporting régulier au Directeur d’exploitation, alerter sur les risques ;
- Assurer le respect des règles QHSE et de notre politique sécurité.
Vos objectifs :
- Développer le portefeuille affaire et client, assurer la satisfaction client ;
- Respecter les budgets et être garant de la rentabilité des affaires ;
- Assurer un management efficient pour obtenir le meilleur de vos équipes.
Profil
Recherchons un profil polyvalent alliant rigueur de gestionnaire et tempérament de terrain. Véritable pivot de l'agence, vous maîtrisez les outils de planification et Excel pour garantir l'exploitation.
Expert en gestion humaine, vous assurez le recrutement réactif de profils qualifiés (CNAPS) et le suivi disciplinaire.
Votre force réside dans une adaptabilité totale : vous gardez votre sang-froid pour gérer les urgences opérationnelles et les remplacements de dernière minute, tout en restant garant de la conformité réglementaire et de la satisfaction client.
Qui sommes-nous ?
Samsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière et accompagne les organisations en apportant une attention particulière au bien-être des occupants : propreté, sécurité, accueil, maintenance multitechnique, espaces verts, flex services, logistique, gestion des énergies, Facility Management.
Samsic, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Samsic Facility_on est bien ensemble
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